FAQ

1. म्यूज़िकल कॉर्ड का वर्तमान भुगतान मॉडल क्या है?

वर्तमान में, म्यूज़िकल कॉर्ड एक बार के भुगतान पर उपलब्ध है, और किसी मासिक शुल्क या आवर्ती सदस्यता की आवश्यकता नहीं है।

2. यदि मुझे ऐप पसंद नहीं आता है तो रिफंड नीति क्या है?

प्रत्येक ऐप स्टोर की अपनी रिफंड नीति होती है:

Google Play Store की नीति देखें

Apple App Store की नीति देखें

3. यदि मैं म्यूज़िकल कॉर्ड खरीदने के बाद डिवाइस बदलता हूँ तो क्या होगा?

यदि आपने म्यूज़िकल कॉर्ड Google Play Store (Android) या Apple App Store (iOS) से खरीदा है, तो खरीदारी उस प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ी होती है जिस पर खरीदारी की गई थी। यदि आप किसी अलग प्लेटफ़ॉर्म वाले डिवाइस पर स्विच करते हैं (उदाहरण: Android से iOS), तो आपको नए प्लेटफ़ॉर्म पर ऐप को फिर से खरीदना होगा। यह नीति संबंधित ऐप स्टोर्स की शर्तों के अनुसार है।

4. क्या मैं म्यूज़िकल कॉर्ड की अपनी खरीद को विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म (Android और iOS) के बीच ट्रांसफर कर सकता हूँ?

नहीं, खरीदारी विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म के बीच स्थानांतरित नहीं की जा सकती। यदि आप Android से iOS या इसके विपरीत स्विच करते हैं, तो आपको ऐप को फिर से खरीदना होगा।

5. मैं अपनी खरीदारी प्लेटफ़ॉर्म के बीच ट्रांसफर क्यों नहीं कर सकता?

खरीदारी ऐप स्टोर्स (Google Play Store और Apple App Store) द्वारा प्रबंधित होती है और उन खातों से जुड़ी होती है जिनका उपयोग खरीदारी के लिए किया गया था। ये प्लेटफ़ॉर्म एक-दूसरे के बीच खरीदारी स्थानांतरित करने की अनुमति नहीं देते।

6. यदि मैं ऐप को फिर से इंस्टॉल करता हूँ, तो क्या मुझे फिर से भुगतान करना होगा?

नहीं, यदि आप ऐप को फिर से इंस्टॉल करते हैं तो आपको फिर से भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी। जब तक आप उसी खाते और उसी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं जहाँ आपने मूल रूप से खरीदारी की थी, आप बिना अतिरिक्त शुल्क के म्यूज़िकल कॉर्ड को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।

7. क्या म्यूज़िकल कॉर्ड भविष्य में सदस्यता मॉडल में बदल जाएगा?

हाँ, भविष्य में हम मासिक, अर्धवार्षिक, वार्षिक और लाइफटाइम विकल्पों के साथ एक सदस्यता मॉडल पेश करने की योजना बना रहे हैं। हालाँकि, इस परिवर्तन से पहले ऐप खरीदने वाले उपयोगकर्ताओं को आजीवन एक्सेस मिलता रहेगा।

8. मुझे सदस्यता मॉडल में परिवर्तन के बारे में कैसे सूचित किया जाएगा?

भुगतान संरचना में किसी भी परिवर्तन की सूचना उपयोगकर्ताओं को हमारी वेबसाइट के माध्यम से पहले से दी जाएगी।

9. यदि मेरे पास और प्रश्न या चिंताएँ हों तो?

यदि आपके पास और प्रश्न या चिंताएँ हैं, तो कृपया हमसे इस ईमेल पर संपर्क करें: hello@musicalchord.com.
हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं!